項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威該不該受到挑戰(zhàn)?（案例）

發(fā)布日期：2015-09-24來源：編輯：流水

[摘要]

　　 項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目執(zhí)行主體在項(xiàng)目上的責(zé)任人，是公司法定代表人在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，是項(xiàng)目執(zhí)行過程中一系列活動(dòng)的主要決策人員，對(duì)外代表公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切重大事項(xiàng);對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，其主要職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，以及對(duì)項(xiàng)目成員的工作績效進(jìn)行考評(píng)，其最終目標(biāo)就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保項(xiàng)目范圍在預(yù)算內(nèi)按計(jì)劃優(yōu)質(zhì)完成，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，并使客戶滿意。 因此，作為項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目組上面，他應(yīng)該是絕對(duì)的權(quán)威，對(duì)外，代表了公司的形象和決策主張，對(duì)內(nèi)則是項(xiàng)目組的最高指揮者，擁有著絕對(duì)不可受到挑戰(zhàn)的地位。

　　 但是在比較通用的矩陣式項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，由于項(xiàng)目組成員來自于不同的各個(gè)部門，有的成員甚至是以前從來沒有合作過，項(xiàng)目經(jīng)理的此時(shí)職責(zé)可能是要重新建立一個(gè)高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，其難度可想而知。而在這個(gè)矩陣組織機(jī)構(gòu)中，難免會(huì)出現(xiàn)一些不服從項(xiàng)目經(jīng)理指揮的人，更有一種可能的情況是在矩陣式組織機(jī)構(gòu)中，部分人員的“行政級(jí)別”不低甚至有時(shí)候還會(huì)超過項(xiàng)目經(jīng)理，那么這個(gè)時(shí)候作為項(xiàng)目經(jīng)理如何來管理和控制那些“不聽話”的人呢?針對(duì)這一問題，有如下問題提出，希望大家一起來探討：

　　 1.在一個(gè)項(xiàng)目組中，項(xiàng)目經(jīng)理是否應(yīng)擁有不可受到挑戰(zhàn)和藐視的絕對(duì)權(quán)威?

　　 2.為了保障項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)權(quán)威，在組建項(xiàng)目組的時(shí)候，尤其是在矩陣式組織機(jī)構(gòu)中，是否應(yīng)安排行政級(jí)別比較高的人來承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理一職?

　　 3.如果項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)闆]有足夠的行政級(jí)別而使他的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，但是為了保持項(xiàng)目組的正常運(yùn)作，是否應(yīng)該削弱或減少其他行政級(jí)別高的人在項(xiàng)目組中的配置?

　　 4.作為企業(yè)管理者，在選擇項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，是否應(yīng)該先提高他的行政級(jí)別，以使得今后的項(xiàng)目管理工作更加順暢，有效?　(案例提供者：項(xiàng)目管理者聯(lián)盟會(huì)員 蔡慶永)

　　 專家點(diǎn)評(píng)專家簡介：

　　 王宇先生是國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)會(huì)員、中國項(xiàng)目管理研究會(huì)會(huì)員、IPMA認(rèn)證的國際項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證(B級(jí)和C級(jí))評(píng)估師，中國首批獲得IPMP(CPM) B級(jí)證書獲得者之一，中國IPMP聯(lián)誼會(huì)秘書長。

　　 獲得

　　 中國IPMP首屆2006年百佳國際項(xiàng)目經(jīng)理大獎(jiǎng)。

　　 中國2007年50佳項(xiàng)目經(jīng)理人。

　　 王宇先生畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)建筑系，加拿大皇后大學(xué)理學(xué)院，上海香港大學(xué)-復(fù)旦大學(xué)EMBA。有20多年的建筑工程管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)任某著名集團(tuán)下任房地產(chǎn)公司總經(jīng)理。他曾在多家國際著名或上市公司工作過，如英國GLEEDS(上海)公司、荷蘭(香港)DHV AIB、香港保華德祥公司、香港金門建筑公司等，擔(dān)任總經(jīng)理、高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師、工程經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等。

　　 近年來，王宇先生主持了重慶大學(xué)城開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目化管理和策劃工作;越南APEC會(huì)議中心的項(xiàng)目化管理和策劃工作，多哈44層辦公塔樓，以及許多大型項(xiàng)目和項(xiàng)目群的開發(fā)、管理、策劃。同時(shí)，他也在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、上海煙草集團(tuán)、武漢煙草集團(tuán)、交通第一設(shè)計(jì)院等學(xué)院和企業(yè)進(jìn)行講課講座，也在上海、北京、蘇州、杭州、武漢、重慶、西安等地進(jìn)行項(xiàng)目管理培訓(xùn)或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，著重于項(xiàng)目管理推廣應(yīng)用和企業(yè)化項(xiàng)目管理。也在項(xiàng)目管理專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇項(xiàng)目管理論文。

　　 專家點(diǎn)評(píng):

　　 對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威性該不該受到挑戰(zhàn)”一事，應(yīng)該針對(duì)“權(quán)威”和“挑戰(zhàn)”來解讀。在這里我們看幾個(gè)案例。“法官的權(quán)威該不該受到挑戰(zhàn)”，“交警的權(quán)威該不該受到挑戰(zhàn)”，“醫(yī)生的權(quán)威該不該受到挑戰(zhàn)”。

　　 這里可以看出，法官、警察的權(quán)威不是他們的職位、制服，而是在這個(gè)職位、制服后的國家法律、法規(guī)。同樣，國家的法律、法規(guī)會(huì)通過法官、警察的執(zhí)法行為和職業(yè)道德表現(xiàn)出來。在這里，不可以對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行挑戰(zhàn)，但可以對(duì)執(zhí)法行為和職業(yè)道德挑戰(zhàn)。對(duì)醫(yī)生而言，他的權(quán)威是他的醫(yī)術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、癥治程序。醫(yī)生的權(quán)威也是通過他的癥治行為、職業(yè)道德表現(xiàn)出來的。人們可以挑戰(zhàn)醫(yī)生的權(quán)威，除非挑戰(zhàn)人有著更好的醫(yī)術(shù)(至少在某一方面)。

　　 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威是建立在項(xiàng)目管理體系和制度上的。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目時(shí);是否按項(xiàng)目管理體系做事?是否遵循項(xiàng)目管理制度?(在這里暫時(shí)不考慮項(xiàng)目管理制度有沒有，或不健全)，在做事的過程中是否發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)行為和職業(yè)道德?在做項(xiàng)目前期、項(xiàng)目過程、項(xiàng)目收尾后是否不斷補(bǔ)充完善項(xiàng)目管理體系和制度?如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都能做好以上這些事兒，那么他是不會(huì)受到挑戰(zhàn)的。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利是上級(jí)授予的，項(xiàng)目經(jīng)理的影響力是自我培養(yǎng)、發(fā)揮、建立的。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一切都做好之后還受到挑戰(zhàn)，可以這樣說，這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理不是受到挑戰(zhàn)，而是受到挑釁或受到陷害。

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