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浙江安吉鼓勵市民參與城市治理

發布日期:2016-12-21來源:中國建設報編輯:伏牛山

[摘要]

   筆者近日走訪發現,浙江省湖州市安吉縣孝豐鎮的大街小巷里共設置了20余處“民情報刊亭”。每處報刊亭里,都有一本泛黃的“民意匯集登記簿”,市民對城管工作有意見、建議,或者要舉報、投訴,都可以在上面留言。

   近年來,隨著城鎮化進程不斷加快和城市功能不斷完善,如何更好地融入屬地、更便利地為民服務,拉近與群眾的距離,從而提升城市管理水平,是擺在城市管理主管部門面前的一道難題。在報刊亭增設“民意匯集登記簿”是安吉縣城管執法局為解決這一難題積極采取的措施。

   據安吉縣城管執法局相關負責人介紹,很多市民都有參與城市管理的熱情,特別是上了年紀的老人,雖然該局開通了24小時舉報電話以及微信微博公眾號,但對于老人們來說反映問題還是不太方便。報刊亭往往設在人流比較密集的街頭巷尾,如要有問題要反映,買菜、散步路過時進去說一下就可以,相對來說更方便些。

   據了解,“民情報刊亭”收集的問題每天由專人負責進行分類、處理,對一些不屬于城管部門職能范圍內的問題也確保移送至相關主管部門。自“民情報刊亭”設置以來,接到群眾反映的占道經營、噪音污染、游商等各類問題200余起,基本都得到了圓滿解決。

   業內人士表示,隨著城市管理的不斷深入,工作方法也要與時俱進。干得好與不好,不在“傳統”與“高科技”,而是要貼近群眾,為群眾所喜聞樂見。“民情報刊亭”讓群眾在買菜、散步時就能發聲、留言,既深入了群眾,又方便了群眾,是新時期城管工作的一個亮點。

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